Na Patsii irá encontrar produtos de papelaria feitos à mão com imenso carinho.

Os nosso produtos irão ajudá-la a se mais criativa, organizada e produtiva no teu dia-a-dia.

É muito fácil encomendar na Patsii. Pode consultar os nossos produtos e adicioná-los à sua encomenda. No final, basta confirmar os seus dados pessoais e a encomenda fica registada. Será preferível criar uma conta, torna-se assim mais fácil seguir as suas encomendas ou consultar o seu histórico de compras e terá também acesso a promoções e campanhas.

Com amor tudo se consegue, contacte-nos!

Devido às diferentes definições de cores de ecrãs, as cores dos produtos apresentados no site podem divergir ligeiramente do produto físico.

Na Patsii tratamos todas as encomendas de forma especial.
Uma vez recebida a encomenda,
e com toda a atenção levaremos o menor tempo possível a colocá-la nas mãos dos correios, para que esta lhe chegue.
Como todos os nossos produtos são feitos à mão, o prazo de produção varia consoante o produto e quantidades dos mesmos encomendados.

Produtos em Stock: 1 dia útil
Stickers: 2 dias úteis
Agendas/ cadernos/ blocos: 3 a 5 dias úteis

Nota: o tempo de produção das encomenda começa a contar a partir do dia útil seguinte à receção do comprovativo de pagamento. As encomendas são tratadas consoante a ordem de receção.

Por considerarmos a forma mais segura para o cliente, aconselhamos sempre a opção do envio através de CTT REGISTADO, no entanto também dispomos do envio através de CTT Normal.
O custo do envio varia conforme o tipo e o peso do produto. Poderá simular o custo, adicionando os produtos ao seu carrinho de compras.


Prazo de entrega:
CTT Registado:
Portugal Continental é de 2 a 3 dias úteis após expedição. Para as Ilhas o prazo de entrega é de 5 a 8 dias úteis.

CTT Normal:
Portugal Continental é de 3 a 5 dias úteis após expedição. Para as Ilhas o prazo de entrega é de 8 a 15 dias úteis.

Se por motivo de endereço incorreto/insuficiente, for necessário um reenvio, os portes serão suportados pelo “Comprador”. Por favor certifique-se de que a morada fornecida no momento da encomenda está correta e completa.

Quando lhe é fornecido um número de registo de acompanhamento, confira regularmente o estado do envio no site dos CTT.
Se não se encontrar ninguém na morada para receber a encomenda, o carteiro irá deixar um aviso na caixa do correio. Pedimos a compreensão que é da responsabilidade do cliente levantar a encomenda atempadamente, no período indicado no aviso.

Encomendas devolvidas terão um custo de re-expedição e caso o cliente não pretenda a re-expedição, os portes de expedição não serão objecto de reembolso.

De modo geral, se a encomenda ainda estiver em processamento, podemos realizar esta alteração, mas se já estiver na posse dos CTT não será possível.

Caso a entrega da sua encomenda esteja a tardar mais do que o previsto, pedimos-lhe que aceda ao link “A minha conta” na parte superior da nossa página e depois em “Encomendas” de forma a consultar o seu número de pedido e entre depois em contacto através do formulário de contacto, de forma a podermos verificar a situação.

As formas de pagamento que disponibilizamos aos nossos clientes são:

Mbway
Transferência Bancária
Paypal

No caso de optar por Mbway ou Transferência bancária a encomenda deve ser paga no prazo máximo de 24h após confirmação da mesma. Se efetuar o pagamento por transferência bancária, aconselhamos que nos envie o comprovativo, para que possamos agilizar o envio da sua encomenda.

Depois de receber o seu código de desconto, deve introduzi-lo antes de finalizar a compra, na secção com a indicação “CÓDIGO DO CUPÃO”. Depois de introduzir estes dados, deve clicar em “APLICAR CUPÃO” e aguardar que o desconto seja aplicado ao valor da compra.

Aguarda pagamento – A encomenda foi recebida e aguarda pagamento para ser processada.

Em processamento – A encomenda está a ser produzida/tratada.

Concluído – Encomenda recebida pelo cliente.

No momento em que faz o seu registo ou pedido no nosso servidor seguro, os seus dados pessoais, são incorporados na nossa base de dados, sendo unicamente utilizados para processar o seu pedido, bem como para enviar informação sobre ofertas e serviços que lhe possam interessar.

De acordo com a nossa política de segurança, estamos especialmente interessados em oferecer aos nossos clientes o mais elevado nível de segurança e proteger a confidencialidade dos dados que nos transmitem. Para isso, as transacções comerciais são realizadas em ambiente de servidor seguro sob um protocolo SSL (Secure Socket Layers), sendo todas as comunicações encriptadas o que assegura o maior nível de protecção às comunicações. Poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer ou se o endereço começa com https em vez de http.
No cumprimento do disposto na Lei 67/98 de 16 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais, o cliente pode, a qualquer momento, aceder, rectificar, cancelar, bem como
declarar a vontade de NÃO receber mais nenhum tipo de publicidade. Os clientes podem exercer estes direitos, através do formulário de contacto.

Sim, fazemos envios para todos os Paísdes da União Europeia.

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